CENTRAIS TELEFÔNICAS

São equipamentos que permitem a comunicação entre dois usuários do serviço de telefonia, conectando ramais e linhas e estabelecendo ligações internas e externas. As centrais são essenciais para as empresas que precisam de uma comunicação eficiente, rápida e segura com seus clientes, fornecedores e colaboradores.

A Digiserve/DGSTec é uma empresa que oferece soluções inovadoras em centrais de telefonia, com tecnologia de ponta e qualidade garantida. Nós trabalhamos com as melhoes marcas e modelos do mercado, que se adaptam às mais variadas necessidades e projetos. Dentre as marcas estão Intelbras, Leucotron, Digistar, Siemens, 3CX, Issabel e Asterisk.

Temos centrais analógicas, que usam cabos metálicos para transmitir as chamadas; centrais digitais, que usam sinais digitais para transmitir as chamadas com mais qualidade e recursos; e centrais IP, que usam a internet para transmitir as chamadas com mais economia e flexibilidade.

As centrais da Digiserve/DGSTec possuem diversas funções e vantagens, como:

– Atendimento automático: as chamadas são atendidas por uma gravação personalizada, que orienta o usuário a escolher a opção desejada;
– Espera personalizada: as chamadas em espera são acompanhadas por uma música ou uma mensagem institucional, que transmite uma imagem profissional da empresa;
– Identificação de chamad;as: as chamadas recebidas e realizadas são identificadas pelo número do telefone ou pelo nome do ramal, facilitando o controle e o retorno das ligações;
– Bloqueio de ligações: as chamadas podem ser bloqueadas por horário, por tipo (local, interurbano, internacional, celular) ou por número, evitando gastos desnecessários e abusos;
– Limite de duração de chamada: as chamadas podem ter um tempo máximo de duração, evitando que os ramais fiquem ocupados por muito tempo;
– Transferência de ligações: as chamadas podem ser transferidas para outros ramais ou setores, agilizando o atendimento e a resolução das demandas;
– Conferência: as chamadas podem ser realizadas entre três ou mais ramais, permitindo a participação de várias pessoas na mesma conversa;
– Inteligência de vídeo: as chamadas podem ser realizadas com vídeo, permitindo a visualização dos interlocutores e a troca de informações visuais.

Nós temos experiência na elaboração do seu projeto de centrais de telefonia, sempre buscando o melhor custo-benefício para o cliente. Apresentamos várias possibilidades e soluções sob medida, de acordo com as características e os objetivos de cada ambiente. Entre em contato conosco e conheça mais sobre as nossas centrais.

Realizamos serviços de conserto de centrais telefônicas de todos os tipos e marcas, para qualquer lugar do Brasil.

As centrais são uma ferramenta poderosa para garantir a sua comunicação e a de quem você se relaciona. Elas permitem que você tenha controle e visão sobre o que acontece nos locais que você deseja proteger. Com as centrais da Digiserve/DGSTec, você pode contar com a qualidade, a tecnologia e a confiança de uma empresa líder no segmento de telecomunicações.