3CX: O que é e como escolher o melhor para o seu negócio

O 3cx é uma solução de comunicação unificada que usa a tecnologia de voz sobre IP (VoIP) para transmitir e receber chamadas telefônicas pela internet. Ele funciona como um PABX virtual, que é um servidor hospedado na nuvem. Assim, ele dispensa a necessidade de uma infraestrutura física e de operadoras de telefonia convencionais.

O 3cx tem diversas vantagens em relação às soluções tradicionais de telefonia, que usam linhas físicas ou combinam diferentes tecnologias. Veja algumas delas:

– Economia de custos: Com o 3cx, você não precisa pagar por tarifas, impostos ou taxas extras das operadoras de telefonia. Você só paga pelo plano de internet que você já usa, e pode fazer ligações ilimitadas para qualquer lugar do mundo, sem se preocupar com a distância ou o horário.
– Flexibilidade e mobilidade: Com o 3cx, você pode ter ramais em qualquer lugar que tenha acesso à internet, sem precisar de instalações ou equipamentos específicos. Você pode usar o seu próprio celular, tablet ou computador como um ramal, e atender as chamadas de onde estiver, seja no escritório, em casa ou em uma viagem.
– Qualidade e segurança: Com o 3cx, você tem uma qualidade de som superior, sem ruídos ou interferências. Além disso, você conta com protocolos de criptografia e compressão de dados, que garantem a segurança e a privacidade das suas comunicações pela internet.
– Integração: Com o 3cx, você pode integrar o seu sistema de telefonia com outros sistemas e aplicativos que você usa no seu negócio, como e-mail, CRM, chat, videoconferência, etc. Assim, você pode otimizar o seu atendimento, o seu relacionamento com os clientes e a sua produtividade.

Como escolher a melhor solução para o seu negócio

Existem diversos modelos e planos de 3cx disponíveis no mercado, cada um com suas características e funcionalidades específicas. Para escolher a melhor opção para o seu negócio, você deve levar em conta alguns fatores, como:

– O tamanho do seu negócio: Você deve avaliar quantos ramais e linhas você precisa, e qual é o volume de chamadas que você recebe e faz. Assim, você pode escolher um plano que atenda às suas demandas, sem pagar por recursos que você não usa ou ficar sem capacidade para atender aos seus clientes.
– A qualidade e o suporte: Você deve verificar a reputação e a confiabilidade da empresa que fornece a solução 3cx, bem como o suporte técnico e a garantia que ela oferece. Assim, você pode evitar problemas técnicos, falhas de comunicação ou perda de dados.
– A facilidade de uso e a compatibilidade: Você deve escolher uma solução 3cx que seja fácil de instalar, configurar e usar, e que seja compatível com os dispositivos e os sistemas que você já usa no seu negócio. Assim, você pode aproveitar ao máximo os recursos e as funcionalidades da solução 3cx, sem ter que investir em novos equipamentos ou softwares.

Onde comprar soluções com qualidade e garantia

Se você está procurando por soluções 3cx de qualidade, com garantia e suporte técnico, você pode contar com a Digiserve/DGSTec, uma empresa especializada em soluções de comunicação, segurança e redes.

A Digiserve/DGSTec oferece uma variedade de modelos e planos de 3cx, que atendem a todos os tipos e tamanhos de negócios. Além disso, a Digiserve/DGSTec oferece serviços de instalação, configuração, manutenção e assistência técnica, com profissionais qualificados e experientes.

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