Centrais Telefônicas em Nuvem: O que são e como escolher a melhor para o seu negócio

As centrais telefônicas em Nuvem são sistemas de comunicação que usam a internet para transmitir e receber chamadas telefônicas. Elas funcionam como um PABX Virtual, que é um servidor hospedado em servidores web. Assim, elas dispensam a necessidade de uma infraestrutura física e de operadoras de telefonia convencionais.

As centrais telefônicas em Nuvem têm diversas vantagens em relação às centrais analógicas ou híbridas, que usam linhas físicas ou combinam diferentes tecnologias. Veja algumas delas:

– Economia de custos: Com as centrais telefônicas em Nuvem, você não precisa pagar por tarifas, impostos ou taxas extras das operadoras de telefonia. Você só paga pelo plano de internet que você já usa, e pode fazer ligações ilimitadas para qualquer lugar do mundo, sem se preocupar com a distância ou o horário.
– Flexibilidade e mobilidade: Com as centrais telefônicas em Nuvem, você pode ter ramais em qualquer lugar que tenha acesso à internet, sem precisar de instalações ou equipamentos específicos. Você pode usar o seu próprio celular, tablet ou computador como um ramal, e atender as chamadas de onde estiver, seja no escritório, em casa ou em uma viagem.
– Qualidade e segurança: Com as centrais telefônicas em Nuvem, você tem uma qualidade de som superior, sem ruídos ou interferências. Além disso, você conta com protocolos de criptografia e compressão de dados, que garantem a segurança e a privacidade das suas comunicações pela internet.
– Integração: Com as centrais telefônicas em Nuvem, você pode integrar o seu sistema de telefonia com outros sistemas e aplicativos que você usa no seu negócio, como e-mail, CRM, chat, videoconferência, etc. Assim, você pode otimizar o seu atendimento, o seu relacionamento com os clientes e a sua produtividade.

Como escolher a melhor central telefônica em Nuvem para o seu negócio

Existem diversos modelos e marcas de centrais telefônicas em Nuvem disponíveis no mercado, cada um com suas características e funcionalidades específicas. Para escolher a melhor opção para o seu negócio, você deve levar em conta alguns fatores, como:

– O tamanho do seu negócio: Você deve avaliar quantos ramais e linhas você precisa, e qual é o volume de chamadas que você recebe e faz. Assim, você pode escolher um plano que atenda às suas demandas, sem pagar por recursos que você não usa ou ficar sem capacidade para atender aos seus clientes.
– A qualidade e o suporte: Você deve verificar a reputação e a confiabilidade da empresa que fornece a central telefônica em Nuvem, bem como o suporte técnico e a garantia que ela oferece. Assim, você pode evitar problemas técnicos, falhas de comunicação ou perda de dados.
– A facilidade de uso e a compatibilidade: Você deve escolher uma central telefônica em Nuvem que seja fácil de instalar, configurar e usar, e que seja compatível com os dispositivos e os sistemas que você já usa no seu negócio. Assim, você pode aproveitar ao máximo os recursos e as funcionalidades da central telefônica em Nuvem, sem ter que investir em novos equipamentos ou softwares.

Onde comprar centrais telefônicas em Nuvem com qualidade e garantia

Se você está procurando por centrais telefônicas em Nuvem de qualidade, com garantia e suporte técnico, você pode contar com a Digiserve/DGSTec, uma empresa especializada em soluções de comunicação, segurança e redes.

A Digiserve/DGSTec oferece uma variedade de modelos e marcas de centrais telefônicas em Nuvem, que atendem a todos os tipos e tamanhos de negócios. Além disso, a Digiserve/DGSTec oferece serviços de instalação, configuração, manutenção e assistência técnica, com profissionais qualificados e experientes.

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