Contornar a limitação de ramais 3CX hoje passa, na prática, por uma decisão estratégica: ajustar a operação ao novo teto de extensões ou migrar para uma solução mais flexível, como o PABX IP Yeastar com a DGSTEC. Nesse cenário, a segunda opção tende a ser mais segura para empresas que pensam em crescimento de médio e longo prazo. O que mudou na política de máximo de ramais 3CX Desde outubro de 2025, a 3CX começou a comunicar de forma mais clara a política de “Maximum Extension Policy”, vinculando o número máximo de ramais ao tamanho da licença de chamadas simultâneas. Segundo os materiais oficiais e de parceiros, cerca de 15% a 18% da base atual de clientes excede esses novos limites e precisará se ajustar até 2026. Atualmente, a 3CX indica faixas máximas de extensões que variam aproximadamente entre cinco e oito vezes o número de chamadas simultâneas, bem acima da antiga recomendação de três a quatro. No entanto, mesmo com essa ampliação, ambientes com muitos ramais e baixa concorrência, como escolas, hotéis e clínicas, continuam fortemente impactados. Tabela: limites de ramais x licença 3CX A tabela abaixo resume parte da tabela pública da 3CX, usada hoje como referência para planejar o uso de extensões. Licença 3CX (chamadas simultâneas) Máximo de ramais de usuário publicado 4 FREE 10 ramais 4 15 ramais 8 40 ramais 16 80 ramais 24 120 ramais Segundo a própria 3CX, a aplicação prática desses limites
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